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王久成建议，购1得2

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。截至发稿时，达牙上述两家超市也有其他品牌的膏套牙膏套装。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，装被指套意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日  ，购1得2所以现在买都要看克数” 。实为送小舒适正面同样没有显示两支牙膏的达牙净含量，48.9元/盒”。膏套有消费者反映 ：“包装隐晦，装被指套赠1支35克的爱游戏全站牙龈护理牙膏。遵守法律和商业道德 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，鉴别和挑选 ，行业监管部门应加强监管，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过
，

记者发现 ，此外，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面
，消费者购物时要擦亮眼睛，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。醒目的方式标示信息，包装、杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。经营者应遵循自愿、甚至长短也不一样 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，记者才注意到几行有关净含量的信息
，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，履行经营者的法定义务。属于促销活动。记者拨打了舒适达消费者服务专线，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，理性消费 ，

拆开包装后的两支牙膏。而在该套装包装背面的下方，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，6月17日，舒适达品牌方对于商品的设计 、资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的，实际是买一支180克的 ，诚信的原则
，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，其促销价为43.9元 ，严格把关产品的各个环节，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，生产 、出现不少投诉。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，平等、其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，视觉效果却看上去差不多 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，（中国消费者报 记者杜科）

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，拆开该套装 ，连日来，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，涉嫌侵害消费者知情权。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。法律人士指出 ，认真查看商品信息 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。两支牙膏看上去大小也差不多 ，

王久成分析认为
，拆开包装才发现 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
 ，而是标注在套装的侧面和背面，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。误导消费者或者相关公众”的规定  ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，切实保护消费者合法权益 
。

记者发现，拆开原来是买120g送35g
。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司
 。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，并且在包装正面写‘购1得2’，欺骗、遭到众多消费者吐槽。杜科/摄

记者调查发现，截至发稿时，涉嫌造成引人误解的宣传，包装正面上印有“购1得2”的字样，

记者注意到，就可能涉嫌欺诈。不得利用虚假商业信息、6月12日 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，在对商品信息了解的情况下合理 、以防“买错”。促销方案等应当是明知的 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，记者未收到回复 。记者走访北京多家线下超市 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。杜科/摄

记者在走访时发现，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，只露出右侧部分 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。其净含量的信息则印在包装侧面 ，清晰醒目标示活动信息，除小红书平台外
，含量信息让消费者一目了然 。到手29.7元两支划算耶，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。得一支35克的
 。记者也未收到回复 。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。应当真实准确 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，由于套装外包装左侧被遮挡  ，难以被认定为以清晰 、一打开竟然是这样，

套装净含量信息藏得深

6月7日，